Autenticidade e Qualidade

Trabalhamos com joias confeccionadas em Prata 925. A ClaCe garante a autenticidade e qualidade de todos os produtos. Todas as peças são selecionadas e separadas com muito amor e carinho pela nossa equipe. Caso ocorra algum defeito de fabricação, o prazo de garantia é de 30 dias, a contar da data de entrega informada pelos Correios/transportadora.

Oxidação da Prata

A oxidação é um processo natural da prata. Contudo, é possível realizar uma limpeza para que retorne a cor natural. Existem métodos caseiros, produtos específicos ou ourives que realizam esse procedimento nas peças.

O que não cobrimos em garantia?

  • Quebra de correntes
  • Oxidação do metal
  • Peças incompletas
  • Arranhões
  • Manchas
  • Perda de pedras
  • Amassados
  • Pedras opacas
  • Danos por mau uso
  • Desgaste do uso constante
  • Perda de resina

Esta política foi criada para assegurar o compromisso da Clace em relação aos seus clientes. É recomendada a realização de consultas periódicas, pois ela está sujeita a alterações sem aviso prévio. Dúvidas, sugestões ou reclamações, favor entrar em contato conosco!